候選人提擔(dān)憂就反駁？獵頭這樣做，留人才還贏信任
獵頭對接候選人時，常遇到對方提不同意見或表達(dá)擔(dān)憂。有人擔(dān)心新崗位通勤太遠(yuǎn)，有人對薪資結(jié)構(gòu)有疑問，還有人顧慮團(tuán)隊協(xié)作氛圍。這時候，獵頭要是急著反駁說“這都不是問題”，很容易讓候選人覺得不被理解，甚至直接放棄機會。
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之前有位獵頭跟進(jìn)技術(shù)候選人，對方提到“新公司項目周期太緊，怕平衡不了家庭”。這位獵頭沒等對方說完就說“年輕人多拼拼正?！?，結(jié)果候選人當(dāng)天就婉拒了推薦。后來另一位獵頭接手，先認(rèn)真聽候選人講完，了解到他孩子剛上幼兒園，每天要準(zhǔn)時接娃。獵頭沒反駁，反而幫他算通勤時間，還和企業(yè)溝通調(diào)整了彈性打卡時間，最后候選人順利入職，還很感激。
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其實獵頭首先要做的是開放傾聽。不用急著辯解，先讓候選人把顧慮說透，比如問“您覺得這個問題對您來說最關(guān)鍵的是什么”，再順著對方的立場思考。比如候選人擔(dān)心薪資低于預(yù)期，可能不是貪心，而是之前有房貸壓力，獵頭得先理解這種實際需求，再想辦法溝通。
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接下來的溝通協(xié)商也很重要。獵頭不是只幫企業(yè)推崗位，更要做雙方的橋梁。比如候選人擔(dān)心新崗位技術(shù)棧不匹配，獵頭可以和企業(yè)確認(rèn)是否有崗前培訓(xùn)，再把信息反饋給候選人；要是候選人對晉升路徑有疑問，獵頭可以請企業(yè)明確發(fā)展通道，讓候選人有清晰預(yù)期。
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很多獵頭公司也會給獵頭做這類培訓(xùn)，不是教怎么“說服”候選人，而是教怎么“理解”后“協(xié)調(diào)”。比如有的獵頭公司會要求獵頭提前收集候選人的核心需求，再匹配崗位時就減少分歧，遇到問題時也能更快找到解決方案。
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這樣做的效果很明顯。候選人會覺得被尊重，入職后穩(wěn)定性更高；企業(yè)也會因為獵頭能精準(zhǔn)解決問題，更愿意長期合作。對獵頭來說，這不僅是完成一次推薦，更是積累口碑的過程——畢竟好的溝通，才是獵頭服務(wù)的核心。
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