“他們犯了基本歸因錯(cuò)誤。如果取得了一些成績，他們會歸功于自身的因素;而如果遭受失敗，則會歸咎于他人或是資源的不足，抑或市場環(huán)境的變化。我們想雇傭的人，以及在谷歌最有成就的人，往往都具有強(qiáng)烈的個(gè)人姿態(tài)。他們會像狂熱分子一樣堅(jiān)決捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn)。你需要一個(gè)大我和小我同時(shí)存在于你的內(nèi)心?！?/div>
谷歌看重的最后一點(diǎn)是“專業(yè)知識”。Bock說：“如果一個(gè)人具備高認(rèn)知能力、天生的求知欲、學(xué)習(xí)的欲望和危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)能力，我們將會雇傭他為人力資源或金融部門工作，因?yàn)樗麄儾⒉痪邆鋵I(yè)的科技知識。如果將那些只做一項(xiàng)工作的人與世界專家相比，專家會說‘我之前已經(jīng)見過這個(gè)100遍了，而你現(xiàn)在還在做這個(gè)?！蠖鄶?shù)時(shí)候，問題不會很難，非專家會給出同樣的答案。當(dāng)然，偶爾這些人也會將工作搞砸，但是他們也會提出富有巨大價(jià)值的全新觀點(diǎn)?！?/div>
Bock對于雇傭的觀點(diǎn)歸納起來就是：人才可以是不同風(fēng)格的，也可以通過各種非傳統(tǒng)的方式培養(yǎng)出來。除了那些知名大學(xué)的畢業(yè)生，招聘官更需要擦亮眼睛去觀察每一個(gè)人?！澳切]有上過學(xué)卻取得成功的人，你會發(fā)現(xiàn)他們都是具有超常能力的天才。我們應(yīng)該不惜一切去找到這些人，”Bock說：“很多大學(xué)沒有傳遞他們所承諾的價(jià)值。你為了學(xué)業(yè)欠下大筆貸款，卻沒有學(xué)到對你人生最有用的東西。這樣大學(xué)時(shí)代只不過是少年時(shí)代的延長期罷了。”
谷歌公司招聘了相當(dāng)多的人才，這些人才的能力不能通過像平均分這樣的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去衡量。對大多數(shù)年輕人來說，進(jìn)入大學(xué)并且取得好的成績依舊是掌握工作技能的最好途徑。但是Bock有話要說：請小心謹(jǐn)慎。你的學(xué)位并不能代替你去工作。這個(gè)世界只在乎你能夠運(yùn)用你的知識去做什么（無論你是如何獲得知識）。在一個(gè)注重創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，許多軟技能同樣重要：領(lǐng)導(dǎo)力、謙遜的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)與再學(xué)習(xí)的欲望。這是放之四海而皆準(zhǔn)的道理。
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